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Allgemeine Hinweise zur �E-Rechnung�

Wed, 17 Feb 2010 09:03:00 GMT

Die �Rechnung per E-Mail" wird zeitgleich mit den �brigen Post-Rechnungen verschickt. Dadurch dass aber der Postweg entf�llt, haben Sie Ihre elektronische Rechnung mindestens einen Tag fr�her. Au�erdem tragen Sie dazu bei, wichtige Umweltressourcen zu schonen. Es gibt also mehrere Gr�nde f�r den Umstieg zur �E-Rechnung" � machen Sie mit!

In der �E-Rechnung" selbst finden Sie folgende Dateien im Anhang:

PDF- Datei (stellt Ihre Rechnungs�bersicht inkl. Einzelverbindungsnachweis im gewohnten Layout dar)

TXT- Datei (Einzelverbindungsnachweis zur elektronischen Auswertung)

ggf. Signatur- Datei (elektronische qualifizierte Signatur)

Die PDF- Datei k�nnen Sie z. B. mit dem im Internet weit verbreitetem kostenlosen Adobe Reader lesen. Ist dieser auf Ihrem PC noch nicht installiert, k�nnen Sie die aktuelle Version kostenlos hier�herunterladen.

Wenn Sie Ihren Einzelverbindungsnachweis auswerten m�chten, nutzen Sie daf�r die TXT- Datei. Mit einer Tabellenkalkulation wie z. B. Microsoft Excel k�nnen Sie die Datei �ffnen und bearbeiten. Sollten Sie nicht alle Informationen, wie z.B. die angew�hlte Telefonnummer oder die Kosten sehen, scrollen Sie nach rechts.

Informationen �ber die Signatur- Datei finden Sie hier.

�brigens: Alle DSL Kunden werden automatisch auf die �E-Rechnung" umgestellt. Wenn Sie das nicht m�chten, teilen Sie uns das mit. Leider m�ssen wir dann eine�monatliche Geb�hr daf�r berechnen.

Nutzung des Webspace f�r Domainkunden

Wed, 14 Jan 2009 12:49:00 GMT

Ihr Webspace steht Ihnen nach der Beantragung/ dem Transfer Ihrer Domain und der Einrichtung des Servers durch uns zur Verf�gung.

Ihre Webseiten k�nnen Sie via FTP auf unseren Webserver hochladen, Sie ben�tigen dazu lediglich Ihre Zugangsdaten.

In Ihrem FTP Programm tragen Sie als Server bitte

www.ihre_domain

ein.

Ihre HTML Dateien laden Sie dann bitte in das Stammverzeichniss, Sie m�ssen kein Startverzeichnis angeben.��

Ihnen stehen praktisch alle Skriptsprachen zur Verf�gung, die in diesem Umfeld Standart sind.

Auf Wunsch erhalten Sie auch eine eigene MySQL-Datenbank.

F�r Datenbank und weitere Ausk�nfte kontaktieren Sie bitte unseren Webmaster vom Dienst via E-Mail unter der Adresse:

webmaster@wobcom.de

Viel Spass mit Ihrer Webseite.

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Quota exceeded

Mon, 06 Oct 2008 18:21:00 GMT

Eine Quota beschreibt ein Limit welches sowohl f�r die Gr�sse des Speicherplatzes aber auch f�r die Anzahl der Mails/Dateien gilt. In der Regel sind Webspace, und Mailboxes mit solch einem Quota ausgestattet. Sollten Sie die Meldung von Ihrem Webspace oder Ihrer Mailbox erhalten, bedeutet das, dass Sie Ihren Speicherplatz ausgesch�pft haben und schnellst m�glichst aufr�umen m�ssen um z.B. weiterhin Mails empfangen zu k�nnen.

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Sie k�nnen solch eine Fehlermeldung aber auch als Antwort auf eine Mail erhalten ,die Sie jemandem geschickt haben, in diesem Fall ist das Postfach des Empf�ngers voll und er kann erst dann wieder Mails empfangen, wenn sein Postfach nicht mehr �ber Limit ist. Darauf haben Sie oder Ihr Provider keinen Einfluss.

BETA

Mon, 06 Oct 2008 18:20:00 GMT

Befindet sich eine Software oder ein Produkt noch im BETA Status, bedeutet das, dass das Produkt noch nicht endg�ltig ausgereift ist. Der Grund warum solche ein Produkt h�ufig trotzdem zur Nutzung freigegebene wird, liegt darin begr�ndet, dass bestimmte Fehler sich am besten mit den Nutzern finden und l�sen lassen, welche letztendlich auch die Anwender eines solchen Produktes sind. Oder aber man m�chte den Anwendern entgegenkommen und sie schon vor der Ver�ffentlichung eines neuen Produkts an dessen Neuerungen teilhaben lassen.

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Schaden sollte von Software im BETA Status in der Regel nicht angerichtet werden, bestenfalls in vereinzelten F�llen k�nnen kleinere St�rungen und Fehler auftreten, die aber nicht in z.B. einem Totalverlust der Daten enden sollten.

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In der Regel sollten Anwender die Software nutzen, die sich im BETA Status befindet, schon mit den grundlegenden Details solch einer Software vertraut sein um z.B. auch selber einsch�tzen zu k�nnen was sie machen d�rfen und was nicht, was ein Fehler in der Software ist oder ein Missverst�ndniss beim Anwender.

Deaktivierung Ihres Accounts wegen SPAM Versand

Tue, 16 Sep 2008 09:58:00 GMT

(dieser Hinweis ist nur f�r Kunden g�ltig die direkt auf ihn verwiesen wurden)

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Sehr geehrter Kunde, leider mussten wir Ihren Account wegen des akuten Verdachts auf massiven SPAM Versand vorl�ufig vom Mailversand ausschliessen.

Sehr wahrscheinlich hat sich ein Trojaner auf Ihrem Computer eingenistet.

Sollten Sie jedoch bewusst SPAM Mails versandt haben, weisen wir Sie darauf hin, dass das eine Vertragsverletzung darstellt.

Sie wurden von unserem System �ber den Verdacht auf einen Trojaner via EMail hingewiesen. Die Mail ging an den Account den Sie auch f�r Ihre Einwahl nutzen, f�r den Fall, dass Sie diesen Account nicht abrufen sollten, bitten wir Sie, dass zuk�nftig zu tun, da wichtige Systemmeldungen Sie sonst nicht erreichen.

Bevor wir Ihren Account wieder aktivieren, muss die Ursache, in diesem Fall wahrscheinlich ein Trojaner , beseitigt werden.

Sie haben weiterhin Zugriff auf Ihre Postf�cher bei uns, so dass Ihnen keine Mails verloren gehen.

Bitte lesen Sie auch den Beitrag Hinweis auf Trojaner/Virus auf den schon in der Systemmeldung an Sie hingewiesen wurde.

Sollte Ihr System bereinigt sein, wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter:

05361-8911194

oder schicken Sie eine EMail an ip-service@wobcom.de

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